FALTA DE INFORMAÇÃO DA ENTREGA DO PRODUTO

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São Roque - SP

25/08/2026 às 12:52

ID: 257335019

FIS UMA COMPRA NO DIA 20/08/2026 E ATÉ AGORA NAO RECEBI O RASTREIO DO PRODUTO

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 12:26

Olá Carlos, como vai?
Entendemos a sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Nosso sistema ainda está passando por um processo de melhorias e, de fato, reconhecemos que a questão do rastreamento ainda é um ponto que não fica devidamente informado no momento da compra. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou insegurança que isso possa ter causado.

Gostaríamos de informar que o seu pedido já foi devidamente expedido pela transportadora Loggi e possui previsão de entrega para o dia 04/09/2026. Para acompanhar todas as atualizações da entrega, basta acessar o link: https://app.loggi.com/rastreador/*****

Seguimos trabalhando para melhorar nossos processos e tornar a experiência de compra e acompanhamento dos pedidos cada vez mais clara e prática.
Em caso de dúvidas, continuamos a disposição em nossos canais digitais.

Att,
Atendimento Maksiwa