Calça encolheu após lavagem: Má qualidade e prejuízo financeiro

Olá, Jessica

Tudo bem?

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.

Assim que recebemos sua manifestação em nossas redes, entramos em contato e orientamos que a peça fosse levada até nossa loja física, para que pudéssemos realizar a análise necessária, conforme nossa política de atendimento e garantia.

Até o momento, a peça não foi apresentada para avaliação, o que nos impossibilita de dar continuidade ao processo ou apresentar uma solução definitiva.

Reforçamos que continuamos à disposição e que, assim que a peça for levada à loja, a análise será realizada com todo cuidado e transparência.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Equipe Malagueta