O que aconteceu
Loja anunciou malas em promoção por meio do marketplace Magalu e posteriormente cancelou os pedidos feitos com alegação que os produtos estavam indisponível, sendo que, os mesmos seguem disponível pra novas compras no mesmo canal.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Malas Eagle respondeu
21/09/2026 às 11:25
Sua mensagem foi para a fábrica da mala.
vendemos nossas malas para todas as lojas de malas do Brasil, estas lojas vendem em marketplaces.
você tem que fazer a reclamação para empresa que você comprou ou no marketplaces que você comprou, porque terá mais êxito.
As regras de entrega troca retirar são das empresas que você comprou, não temos poder de mudá-las.