Respondida

Minhas malas foram canceladas por falta de estoque após compra no app Magalu

Malas Eagle

cidade: Brasília

O que aconteceu

Essa empresa anunciou malas pelo app da magalu, fiz a compra e eles cancelaram. Quero saber oq realmente aconteceu, pois alegaram falta de estoque. Se não tem produto não anuncia, não podemos ser [Editado pelo Reclame Aqui] por falta de organização das empresas

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Interações da reclamação

  1. Malas Eagle respondeu

    21/09/2026 às 11:24

    Sua mensagem foi para a fábrica da mala.

    vendemos nossas malas para todas as lojas de malas do Brasil, estas lojas vendem em marketplaces.

    você tem que fazer a reclamação para empresa que você comprou ou no marketplaces que você comprou, porque terá mais êxito.

    As regras de entrega troca retirar são das empresas que você comprou, não temos poder de mudá-las.