O bico da minha mamadeira MAM rompeu e está vazando

Comprei uma mamadeira MAM Easy Start 260 ml, que está em uso há aproximadamente 9 meses.

A mamadeira sempre foi utilizada normalmente e permanece em perfeitas condições. Porém, recentemente, o bico de silicone se rompeu na parte interna, justamente na região que fica dentro da mamadeira.

O rompimento ocorreu em uma pequena região/ponto do próprio bico, que aparenta ser um ponto de fabricação, e fez com que o leite começasse a vazar pela parte interna da peça.

Ressalto que não houve queda, corte, perfuração ou qualquer outro dano provocado por mau uso. O problema está exclusivamente no bico. A mamadeira, inclusive, encontra-se em ótimo estado.

Por se tratar de um produto destinado à alimentação de bebê, considero preocupante que o bico tenha apresentado esse tipo de ruptura durante o uso normal, além de o problema ter tornado a mamadeira imprópria para utilização.

Entrei em contato buscando uma solução, pois gostaria que a MAM analisasse o produto e providenciasse a substituição do bico ou outra solução adequada para o caso.

Entendo que, mesmo após aproximadamente 9 meses de uso, um rompimento dessa natureza pode caracterizar um possível vício oculto, principalmente porque não se trata de desgaste externo ou dano decorrente de mau uso.

Solicito, portanto, que a MAM realize a análise do produto e apresente uma solução para o problema, preferencialmente com a substituição do bico.

Possuo fotos que demonstram claramente o ponto onde ocorreu o rompimento e posso apresentar a nota fiscal/comprovante de compra, caso necessário.