Interrupção de envio de mensagens indesejadas

Prezado,

Lamentamos sinceramente pelo incômodo causado com os contatos realizados.

Entendemos como esse tipo de situação pode ser desagradável.

Realizamos a análise do seu caso e identificamos que houve o cadastro dos seus dados de forma voluntária, em momentos distintos, em nossos canais de contato, o que acabou gerando as tentativas de abordagem pela nossa equipe.

De toda forma, entendemos o incômodo que esses contatos podem ter causado e, por isso, reforçamos que já retiramos os seus dados da nossa base ativa de comunicação.

Garantimos que você não receberá novos contatos comerciais por parte da nossa empresa.

Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e agradecemos pelo seu apontamento, que é fundamental para aprimorarmos nossos processos internos.

Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

MAMBA DIGITAL

Prezado,

Realizamos novas verificações internas e reforçamos que seus dados já foram bloqueados das nossas bases ativas de comunicação, no entanto, para identificarmos com precisão qual canal ou origem ainda pode estar gerando os envios mencionados e realizarmos o bloqueio definitivo, seria importante o contato com nossa Ouvidoria, encaminhando exemplos das mensagens recebidas recentemente (prints, e-mails ou números de origem).

Entramos em contato através do whatsapp disponível e permanecemos aguardando seu retorno para que possamos identificar a origem dessas comunicações e solucionar a situação o quanto antes.

Estamos em total interesse de resolver sua solicitação da melhor forma possível, atuando diretamente na origem do envio para concluir a tratativa de maneira mais assertiva e definitiva.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

MAMBA DIGITAL