O que aconteceu
TENHO UM CAMINHÃO TIRADO ZERO DA CONCESSIONARIA, TODAS AS REVISÕES SÃO FEITAS NA CONCESSIONARIA, O CAMINHA FOI FAZER UMA ENTREGA EM OUTRO ESTADO E APRESENTOU UM DEFEITO, O VEICULO TRAVOU O MODULO POR CONTA DA REGENERAÇÃO QUE ERA PARA SER FEITA AUTOMATICAMENTE, E NÃO SEI PQ NÃO FOI FEITA, ENTREI EM CONTATO COM O CHAME VOLKS, POR VOLTA DE 23 E POUCO DA NOITE DO DIA 01/11, NÃO CONSEGUI NENHUM SUPORTE, POIS, NÃO HAVIA TECNICO DISPONIVEL, NEM DO RIO E NEM DO SP, POR VOLTA DE 08 HRS DO DIA 02/11, UM TECNICO DO RJ SE DESLOCOU ATÉ O LOCAL ONDE ESTAVA O CAMINHÃO, ELE FOI ATÉ O LOCAL, SEM AS PEÇAS E EQUIPAMENTOS NECESSARIOS PARA O REPARO DO CAMINHÃO, NÃO DEMONSTROU NENHUM INTERESSE EM SANAR O PROBLEMA, HOUVE DIVERGENCIA NAS INFORMAÇÕES DO TECNICO E DO ATENDENTE DA CHAME VOLKS, OU SEJA, O VEICULO ESTÁ NA GARANTIA, ELES DIZEM TER UM SUPORTE, POREM, O SUPORTE NÃO FUNCIONA, E QUANDO O SUPORTE VAI ATÉ O LOCAL, VAI SEM EQUIPAMENTOS PARA RESOLUÇÃO, O TECNICO TAMBEM APRESENTOU "MÁ VONTADE" EM AJUDAR A RESOLVER O PROBLEMA, OS CAMINHÕES DA VOLKS PERDERAM A FORÇA, SÃO CAMINHOES QUE SÓ POSSUEM PREÇO, SÃO FRAGEIS, DEIXAM O TRABALHADOR NA MÃO E O SUPORTE É PÉSSIMO. CAMINHONEIROS, ANTES DE COMPRAREM UM CAMINHÃO NA VOLKS, ANALISEM TUDO ISSO, ESTOU FORA DO ESTADO EM QUE RESIDO E SEM SUPORTE NENHUM PRA ARRUMAR O VEÍCULO. FERIADO, TUDO FECHADO E O TRABALHADOR SEM SUPORTE NA RUA. ISSO É DESUMANO. LEMBRANDO QUE, O CAMINHAO ESTÁ COM A REVISÃO EM DIA, REVISÕES FEITAS SOMENTE EM CONCESSIONARIA, APRESENTANDO PANE ANTES DA PROXIMA REVISAO.