Não respondida

Volkswagen não assume responsabilidade por problema no câmbio do caminhão

Volkswagen Caminhões e Ônibus

cidade: São Caetano do Sul

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O que aconteceu

**MINHA EXPERIÊNCIA COM A VOLKSWAGEN: DECEPÇÃO TOTAL!**

Hoje, mais uma vez, fomos surpreendidos com um orçamento absurdo da concessionária.

Um dos nossos caminhões apresentou problema, tivemos que trocar o módulo e desembolsamos **R$ 16 mil**. Agora, surgiu outro problema, desta vez no câmbio, e a Volkswagen simplesmente não assume responsabilidade por nada!

Compramos caminhões acreditando na qualidade e na confiança de uma marca reconhecida, mas o que estamos encontrando são problemas recorrentes, custos altíssimos e um atendimento que deixa muito a desejar.

A impressão que fica é que a Volkswagen só sabe cobrar, mas, na hora de oferecer suporte e assumir a responsabilidade pelos problemas dos seus produtos, ninguém resolve nada.

**Fica aqui o meu alerta: pensem muito bem antes de comprar um caminhão Volkswagen!** Nossa experiência está sendo extremamente frustrante. Uma marca desse porte deveria respeitar muito mais seus clientes!

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