O que aconteceu
Tentando fazer a devolução de um pedido, porém impossível contato com a loja.
Já enviei e-mail, mensagem pelo whatsapp, e ninguém retorna.
No site, também não tem nenhuma forma de solicitar a devolução direto, sem passar por algum atendente, porém, impossível o contato.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mana Banana Modas respondeu
05/08/2025 às 13:30
Olá, Daniela! Tudo bem?
Nosso atendimento é em horário comercial de segunda a sexta, dia 04/08 era feriado municipal, retornamos hoje 05/08, por isso o motivo da demora, conto com a sua compreensão. Foi realizada a sua logística reversa e enviamos pelo WhatsApp, chegando aqui, o ******* e entramos em contato para combinar a troca.
Caso houver mais alguma dúvida, favor nos comunicar, também peço por gentileza que você avalie nossa resposta.