Produto não entregue e falta de retorno da empresa Mana Linda
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 11:10
ID: 250893987
Fiz uma compra na empresa Mana Linda
No dia 27/5 no rastreio o pedido saiu para entrega no dia 1/6 e até agora não chegou, e pedem só pra eu aguardar estão entrando em contato com a transportadora, estou decepcionada com a empresa, não pretendo comprar mais, não indico, espero que essa reclamação resolva
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:19
Oii, Rosilda, tudo bem?
Te enviei uma mensagem no WhatsApp e estou ansiosa pela sua resposta!
Conforme nosso contato de ontem, assim que você nos informou sobre o atraso na entrega, nossa equipe já entrou em contato com a transportadora e solicitou prioridade e urgência na finalização da entrega do seu pedido.
Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno. A transportadora informou que o prazo para retorno das solicitações é de até 3 dias úteis, porém reforçamos a cobrança novamente para buscar uma solução o mais rápido possível.
Estamos acompanhando seu pedido de perto e continuaremos monitorando a situação até que ele seja entregue em seu endereço.
Fico à disposição para solucionar qualquer dúvida!
Um beijo,
Atendimento Manalinda Fitness!
Réplica da empresa
24/06/2026 às 11:10
Oii, Rosilda, tudo bem?
Você solicitou o estorno do valor e ele já foi realizado!
Te enviamos o comprovante via whatsapp!
Fico à disposição para solucionar qualquer dúvida!
Um beijo,
Atendimento Manalinda Fitness!
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 11:14
Tudo muito demorado,mas no final deu tudo certo, houve ressarcimento 100 por cento
embora queria muito o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7