Atendimento ruim no Whatsapp e exigência de dados excessivos para pagamento com cartão de crédito em compra online.
Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 11:50
ID: 250899945
Tentei fazer uma compra online e não consegui.
Chamei no Whatsapp, cujo atendimento foi muito ruim e lento, ao final na hora de fazer a compra optei por pagamento por cartão de crédito, me disseram que enviariam um link para o pagamento, mas me pediram para enviar um vídeo mostrando o titular da conta, o documento de RG com foto e o cartão fisico a ser utilizado!!! Vejam só o tamanho do absurdo!!!!
Quanto argumentei que não faria e que em compras online só utilizo cartão virtual, me disseram que não poderiam enviar por motivos de segurança!!!!! Ofereceram inclusive enviar alguem na minha casa com a maquininha para passar o cartão com a senha!!! Como se isso fosse seguro para o cliente!!!!! Lamentável!!!
Acabei ficando sem conseguir comprar.