Não respondida

Atendimento ruim no Whatsapp e exigência de dados excessivos para pagamento com cartão de crédito em compra online.

Manequinsparaloja

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Tentei fazer uma compra online e não consegui.

Chamei no Whatsapp, cujo atendimento foi muito ruim e lento, ao final na hora de fazer a compra optei por pagamento por cartão de crédito, me disseram que enviariam um link para o pagamento, mas me pediram para enviar um vídeo mostrando o titular da conta, o documento de RG com foto e o cartão fisico a ser utilizado!!! Vejam só o tamanho do absurdo!!!!

Quanto argumentei que não faria e que em compras online só utilizo cartão virtual, me disseram que não poderiam enviar por motivos de segurança!!!!! Ofereceram inclusive enviar alguem na minha casa com a maquininha para passar o cartão com a senha!!! Como se isso fosse seguro para o cliente!!!!! Lamentável!!!

Acabei ficando sem conseguir comprar.