O que aconteceu
Realizei um pedido de um manequim no dia 26/09/2026, com a vendedora ( ISABELI ) . Recebi a peça com 2 horas de atraso na entrega e ainda recebi o produto errado ( 2 braços direitos e nenhum esquerdo ). Contatei a loja ( NÃO TIVE RETORNO SE IREI RECEBER OU NÃO AS PEÇAS FALTANTES ), e agora estou tendo prejuízos, pois usaria a manequim para fotos dos meus produtos, e sem retorno acaba impactando mais nos dias em que estou sem a peça. A loja não me responde e eu preciso do produto pois paguei por ele!
É minha primeira compra na loja e estou tendo todo esse transtorno. Lamentável!
Procurarei meus direitos como consumidora, caso minha solicitação não seja resolvida!!!!