O que aconteceu
Pedi para eles buscarem minha certidão de nascimento. Depois de 5 dias eles não acharam e falaram que podiam realizar uma reanálise do meu pedido, ou até que poderia pedir o reembolso.
Acontece que a plataforma deles não funciona para nenhum dos dois pedidos: tanto de reanálise quanto de reembolso.
Sinto que vai em um [Editado pelo Reclame Aqui] e tive meu dinheiro levado embora. Não tive direito a minha reanálise e também do meu reembolso. A plataforma deles simplesmente não funciona.
Um absurdo pagar quase 300 reais por nada.
Segue anexo as telas que aparecem na plataforma deles (ps: jah eh o segundo dia em que tento faze la funcionar e sempre aparece um erro)