Não recebi minhas 3 banquetas compradas em 09/06/2026 e a loja não me atende

Fiz uma compra na loja de 3 banquetas dia 09/06/2026. Prazo de entrega 60 dias úteis. Já venceu o prazo, nenhum telefone atende e não respondem o contato via WhatsApp.

No meu último contato dia 20/08/2026 prometeram que na primeira semana de setembro as banquetas estariam prontas para entrega.

Fiz novo contato hoje as 10:45 e ninguém leu ou respondeu.

Estou preocupada porque vi que a empresa tem várias pendências de entrega.