Não resolvido

Atraso na entrega e falta de resposta da loja Mania das coisas

Mania das Coisas

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Em abril, fiz uma compra pela internet, da loja Mania das coisas. Logo após recebi um e-mail dizendo que meu pagamento havia sido recebido e uma imagem do meu pedido. Nunca mais, estamos em Agosto, nunca mais tive notícias. Nenhum código de rastreio. Já enviei vários e-mails e nada de resposta!!!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mania das Coisas respondeu

    11/08/2026 às 17:35

    Olá,

    Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o seu problema para podermos ajudá-lo da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo whatsapp, no número (11) 92197-0080.

    para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.

    Informamos que os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e pedimos um prazo de até 48 horas para retorno, devido à alta demanda.

    Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, a posição na fila de atendimento é atualizada, o que pode gerar um novo tempo de espera.

    Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Mania das Coisas

  2. Consumidor respondeu

    10/09/2026 às 08:22

    Ainda estou esperando o reembolso, Mania das Coiisas.

  3. Consumidor respondeu

    10/09/2026 às 08:22

    Ainda estou esperando o reembolso, Mania das Coisas!!!

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido