Resolvido

Produto não recebido e rastreio indica objeto não localizado.

Mania das Coisas

cidade: Campinas

O que aconteceu

FIZ UMA COMPRA EM JUNHO E ATE O MOMENTO NAO RECEBI A MERCADORIA O PRODUTO DIZ ESTAR EM TRANSITO POREM NO RASTREIO DIZ NAO LOCALIZADO.

RASTREIO ***** PEDIDO ***** ULTIMA ATUALIZAÇÃO FOI 04 DE JULHO OBJETO ENCAMINHADO E ATE O MOMENTO NADA.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mania das Coisas respondeu

    20/08/2026 às 10:51

    Olá, Yara.

    Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o seu problema para podermos ajudá-lo da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo whatsapp, no número (11) 92197-0080.

    para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.

    Informamos que os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e pedimos um prazo de até 48 horas para retorno, devido à alta demanda.

    Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, a posição na fila de atendimento é atualizada, o que pode gerar um novo tempo de espera.

    Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Mania das Coisas

  2. Consumidor respondeu

    20/09/2026 às 17:21

    Não recebi e gostaria de ter meu dinheiro de volta
  3. Mania das Coisas respondeu

    21/09/2026 às 12:04

    Olá, Yara.

    Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o seu problema para podermos ajudá-lo da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo whatsapp, no número (11) 92197-0080.

    para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.

    Informamos que os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e pedimos um prazo de até 48 horas para retorno, devido à alta demanda.

    Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, a posição na fila de atendimento é atualizada, o que pode gerar um novo tempo de espera.

    Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Mania das Coisas

  4. Consumidor respondeu

    24/09/2026 às 17:55

    vcs me disseram que foi entregue e me deram um ***** pra ligar/ liguei eles não localizam . A portaria do prédio não fica com objetos são entregues quando chegam, o porteiro informa que eles tem obrigação de entregar e não ficar nada no escaninho - desta forma cansei quero meu dinheiro de volta R$ 137,00
  5. Mania das Coisas respondeu

    25/09/2026 às 10:19

    Olá, Yara.

    Lamentamos pelo ocorrido e queremos entender melhor o seu problema para podermos ajudá-lo da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo whatsapp, no número (11) 92197-0080.

    para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e encontrar a melhor solução para você.

    Informamos que os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As mensagens são respondidas por ordem de chegada e pedimos um prazo de até 48 horas para retorno, devido à alta demanda.

    Importante: sempre que uma nova mensagem é enviada, a posição na fila de atendimento é atualizada, o que pode gerar um novo tempo de espera.

    Estamos à disposição para resolver essa questão o mais rápido possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Mania das Coisas

  6. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    embora tenha demorado eu consegui meu dinheiro de volta, o que eu já agradeço, pois não fiquei no prejuízo.