Comprei uma apostila e não recebi até agora
Respondida
Duque de Caxias - RJ
19/01/2024 às 14:50
ID: 180839411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma apostila digital para o concurso de Nova iguaçu, e acho um absurdo demorar esse tempo todo pra receber uma apostila digital. Baixei o app Nuvem como pediram e nada, nem no app e nem no email. Espero que seja resolvido pois está pago e preciso do material.
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 15:04
Boa tarde, desde já pedimos desculpas por possíveis transtornos causados, nossa plataforma envia o link de acesso automaticamente, seu envio foi às 13:31h, provavelmente seu AntiSpam ou Lixo Eletrônico bloqueou o recebimento, favor conferir, como detectamos que você não havia baixado o arquivo reenviamos manualmente às 14:46h. Procuramos sempre atender da melhor maneira possível, esperamos ter esclarecido sua dúvida neste momento e nos colocamos a disposição para quaisquer outros esclarecimentos adicionais. Agradecemos ainda por sua confiança e preferência em adquirir nosso material. Att. Editora Oficial.