Devolução de uma apostila
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/12/2024 às 14:51
ID: 205835845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma apostila para técnico do MPRJ. Entretanto, a apostila veio mal feita e mal organizada.
No site, é dito que o consumidor tem direito ao reembolso se entrar em contato em até 30 dias para a devolução do material. Já entrei em contato com eles, mas até agora não recebi nenhuma resposta
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Resposta da empresa
29/12/2024 às 09:11
Esta questão já foi solucionada pelo plantão de dúvidas da Editora, mesmo não sendo dia útil. É direito do consumidor o reembolso, e assim foi realizado imediatamente. Att. Editora Oficial.