Mapfre

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2026 às 10:47

ID: 250324381

Clube Mapfre NÃO ENTREGA PREMIAÇÃO.
Recebi por email no dia 11/05/2026 o extrato de utilizações do seguro e os prêmios obtidos na apólice vigente e lá consta: "premiado com CAMISETA oficial" e ao questionar o setor eles informaram que trata-se de uma corrida que eu ganhei em 2024.. ERRADO porque o extrato diz apolice vigente, que não é 2024.
Questionei sobre e a resposta foi:

"Bom dia, *****!
Muito obrigada por nos avisar, já corrigimos a informação por aqui.
Fique tranquila: esse ponto não impacta em nenhum valor da sua apólice. As experiências e brindes do Club Mapfre são apenas um carinho nosso para você, sem qualquer cobrança adicional.
Seguimos à disposição.
Abraços,
Diretoria de Clientes, Comunicação e Marketing
Av. *****, *****, Brookling, São Paulo/SP"

Me poupe.que piada! Se foi lançado como benefício no meu CPF eu exijo a entrega.
manda buscar na casa de algum funcionário, que deve ter recebido e lançado em qualquer beneficiario por pura burocracia documental.

Aguardo.
Eu pago seguro em dia e exigo meu beneficio.
Se não for pra distribuir o que inserem lá, não criam o programa de benefícios, simples assim.