Cobrança indevida de seguro prestamista em financiamento quitado
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 18:35
ID: 254495421
Olá boa noite.
Tive um financiamento com o Banco BV (seguradora Mapfre) que já foi quitado. Recentemente, descobri que havia um seguro prestamista embutido nas parcelas sem o meu consentimento e sem informação clara, configurando venda casada (Art. 39, I do CDC). Ao solicitar a resolução, fui informado falsamente de que não era possível cancelar. Exijo a restituição integral dos valores pagos indevidamente, uma vez que o contrato foi finalizado e o serviço foi empurrado sem minha autorização.
Acrescento que nunca utilizei esse tipo de serviço por não ter ciência da existência do mesmo.
Fiz a solicitação do mesmo e fui informado de que nao seria possível uma vez que ele ja se encontrava inativo. Porém gostaria de ser ressarcido por ja ter quitado e pago integralmente sem saber da existência do serviço. (*****).
Adiciono que, tive problema apenas com o inativo, os outros consegui resolver amigavelmente.
Atenciosamente.