Impossibilidade de contato com o atendimento telefônico 0800
Respondida
Curvelo - MG
07/08/2026 às 16:35
ID: 255898151
Tentei diversas vezes falar com o atendente pelo telefone 0800 775-4545 e não consegui. Pura embromação.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:37
Olá, Fredetico. Tudo bem?
Lamentamos a dificuldade relatada para acionar nossos canais de atendimento e entendemos sua insatisfação, especialmente por se tratar de uma solicitação simples de assistência residencial.
Após verificarmos o ocorrido, identificamos que nossa Central de Assistência realizou algumas tentativas de contato nos últimos dois dias, utilizando o telefone informado na abertura da manifestação. No entanto, não foi possível estabelecer contato para prosseguimento do atendimento.
Caso ainda deseje solicitar a troca da lâmpada em sua residência, pedimos a gentileza de entrar em contato por um de nossos canais oficiais de atendimento, disponíveis em nosso site, para que a assistência possa ser reaberta e direcionada adequadamente.
Lamentamos os transtornos e permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Mapfre
Quer falar com a Mapfre? Acesse o site https://www.mapfre.com.br/atendimento/ e consulte os nossos canais de atendimento.