Mapfre reconhece valor de sinistro inferior ao custo de reparo de vidro de mesa
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
20/07/2026 às 20:24
ID: 254301851
Mais uma vez tendo problema com a Mapfre no acionamento de uma cobertura de sinistro.
Quebrou o vidro de minha mesa, peguei alguns orçamentos para reparo, enviei o orçamento mais barato que recebi que foi R$ 1.711 (em anexo), porém a seguradora reconheceu como valor apurado do prejuízo R$ 920, uma vez que cotou com outra vidraçaria e recebeu essa proposta. Porém ao entrar em contato com a referida vidraçaria pra agendar o serviço, eles reconheceram que houve um equívoco, uma vez que o vídro de minha mesa é pintado, logo o valor do vidro é bem superior ao informado anteriormente (orçamento tô em anexo).
Acontece que a seguradora já creditou em minha conta os R$ 920, valor esse que não consigo pagar a reposição do vidro de minha mesa, uma vez que o orçamento pós retificação ficou R$ 1.495, ficando pendente R$ 575 para contatar o serviço com a vidraçaria indicado pela Mapfre.
Aguardo retorno, enquanto isso a mesa segue avariada com o vidro quebrado.
Atenciosamente,
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