Negativa de Indenização pela Seguradora
Não respondida
Varginha - MG
14/07/2026 às 12:38
ID: 253879009
Gostaria de solicitar uma solução para o problema que a minha empresa está enfrentando com a MAPFRE Seguros referente a sinistro agrícola. Nossa lavoura de café sofreu danos devido a uma forte chuva de granizo, e todo o processo de recuperação foi rigorosamente acompanhado e autorizado em campo pelos vistoriadores credenciados da própria MAPFRE: o Sr. ***** e o Sr. *****. Nós realizamos todas as podas recomendadas e, mesmo após a emissão do laudo técnico final assinado pelos peritos de vocês validando a perfeita execução dos serviços, a seguradora encerrou o sinistro sem efetuar o pagamento de qualquer indenização. A justificativa apresentada pela companhia foi genérica e fundamentada em artigos do Código Civil que já foram revogados , além de citar cláusulas contratuais inexistentes nas Condições Gerais. Mesmo após enviarmos uma notificação extrajudicial em busca de esclarecimentos, a resposta foi mantida com os mesmos argumentos inválidos. Como prezamos pela transparência e pela boa-fé na relação contratual e pela importancia que significa a adimplência desta indenização, gostaríamos que a MAPFRE reavaliasse o caso para liberar o pagamento que foi devidamente chancelada pelos seus próprios peritos em campo. Aguardamos um posicionamento para resolvermos essa questão .