Seguradora atrasa análise de sinistro de invalidez por acidente e abre pendências indevidas após prazo legal.
Não respondida
FRANCO DA ROCHA - SP
11/06/2026 às 13:50
ID: 251133787
Bom dia!!! Eu ***** Cpf ***** procurador da Segurada ***** CPF: ***** ,informo que abrimos o sinistro de Invalidez por Acidente dia 08/ 04 /2026 pois a mesma sofreu um acidente e ficou com sequelas ( numero do sinistro aberto *****) enviamos todas as documentações conforme a seguradora pediu. Porem dia dez do 10/04/2026 a seguradora abriu pendencia de alguns documentos e enviamos a ultima pendencia no dia 07/05. Consultamos o processo via telefone e informando que ja tinha ultrapassado os 30 dias de analise e não recebemos nenhum retorno da mesma. fui informado que receberia informaçao da finalização em dois dias por email. Porem em vez de finalizarem o pedido com indenização abriram mais pedencias mesmo após ligarmos e nao tinha nenhum documento pendente.
Então venho aqui pedir a finalização com indenização do sinistro . Pois ja se passaram mais de 30 dias apos o envio da ultima documentação.