seguro mafre veicular pago em dia e sem carro pelo mesmos por um quero do ano

Prezado Sr. Ivan Soares de Magalhães,

Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos sua insatisfação com o prazo necessário para a conclusão dos reparos de seu veículo.

Em análise ao caso, verificamos que a vistoria foi realizada e os reparos foram devidamente autorizados junto à oficina responsável. Entretanto, a conclusão do serviço depende do fornecimento das peças necessárias pela montadora Nissan.

Esclarecemos que os atrasos no fornecimento de peças da Nissan têm ocorrido de forma recorrente e impactado diversos reparos em todo o país. Conforme informado pela oficina, o veículo permanece aguardando a disponibilização dos componentes necessários para a execução do conserto.

Donos de modelos como Kicks, Sentra e New Versa relatam veículos parados nas concessionárias há meses aguardando componentes, um cenário agravado por questões operacionais da montadora e dificuldades logísticas relacionadas ao abastecimento e à disponibilidade de estoque de peças.

Ressaltamos que, de acordo com as Condições Gerais do Seguro e com as normas aplicáveis ao setor, a aquisição de peças depende exclusivamente da disponibilidade dos fabricantes e de sua rede de distribuição. Assim, a MAPFRE somente consegue efetuar a compra e dar continuidade aos reparos quando as peças são disponibilizadas oficialmente pela montadora.

Compreendemos os impactos causados pela indisponibilidade prolongada do veículo e pelos custos adicionais mencionados. No entanto, neste caso, a demora na conclusão dos reparos decorre da indisponibilidade das peças junto ao fabricante, situação que foge à gestão direta da seguradora.

Permanecemos acompanhando o processo junto à oficina e aos fornecedores, buscando a conclusão dos reparos no menor prazo possível após a disponibilização das peças necessárias.

Atenciosamente,

Equipe Mapfre

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Boa tarde! Inseguro Mafre. Pago em dia meu seguro caso contrário se atrasar não é válido para vocês. 90 dias sem carro . Continuo
Pagando o seguro . Para que ? Me
Responde e tenta explicar o inexplicável quem sabe proatividade do tipo pagaremos os custos de locação que o senhor está tendo neste período sem o veículo. Vamos sair do discurso e ir pra a ação?????