O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Maratone A Bíblia respondeu
07/10/2026 às 12:17
Olá, tudo bem?
Seu pedido de cancelamento foi realizado com sucesso! Agradecemos por nos informar sobre a sua decisão.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre o processo de cancelamento:
O cancelamento interrompe apenas a renovação automática da sua assinatura para o próximo ano. Ou seja, você não será cobrado novamente após o término do período atual de assinatura.
Para quem optou pelo pagamento à vista (via Pix ou cartão), o valor pago não será reembolsado, pois a assinatura já foi confirmada para o ano completo.
Para quem optou pelo parcelamento, as parcelas restantes continuarão sendo cobradas normalmente até o término do parcelamento, conforme o acordado no momento da compra. O cancelamento não afeta as parcelas já vencidas ou futuras.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações sobre o processo, nossa equipe está à disposição para ajudar!
Agradecemos pela compreensão e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa me decepcionou