O que aconteceu
Estou em contato com a concessionária da Honda, Maravilha motos Monteiro-PB desde 29/09/2026 em busca de realizar uma revisão na minha moto. Informo também que no mesmo dia fui ao estabelecimento presencialmente.
No dia 05/10, enviei uma mensagem agendando um serviço para o dia 13/10. Na segunda-feira, 12/10, entrei em contato novamente para confirmar se estava tudo certo para a realização da revisão. No entanto, recebi a informação de que o serviço não seria realizado, pois o kit necessário estava em falta, tendo sido utilizado em outra moto.
Desde terça-feira, 13/10, enviei mensagens e não obtive nenhum retorno. Retomei o contato em 16/10 e fui informado de que o kit sequer havia sido solicitado.
Diante disso, registro minha insatisfação com a falta de organização, comunicação e compromisso do estabelecimento, pois fui prejudicado pela ausência de retorno e pela desinformação recebida em momentos diferentes.