Respondida

Empresa FAKE

Marcenaria Diferente

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sou Marceneiro

Conheci pelo Instagram a suposta empresa e fiquei interessado pelo programa, me mandaram para o watts e a partir daí virou um tormento.

Tentei várias vezes agendar a bendita reunião e sempre que chegava horário ninguém atendia, acho que foi 30 tentativas e sempre que chega o horário de novo ninguém atendia, resumindo a empresa não existe só pode por que toma seu tempo e não cumpre com o que falam .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Marcenaria Diferente respondeu

    24/04/2025 às 10:19

    Olá Gerlandio,

    Antes de qualquer coisa, quero te pedir desculpas pela experiência frustrante que você teve ao tentar agendar uma reunião conosco. Isso definitivamente não representa os nossos valores nem o padrão de atendimento que buscamos oferecer para os marceneiros que confiam no nosso trabalho.

    Fiquei realmente preocupado com o que relatou. Vamos investigar imediatamente o que aconteceu no seu caso 30 tentativas sem retorno é inaceitável e precisa ser corrigido.

    Nosso objetivo sempre foi facilitar o dia a dia do marceneiro com tecnologia e suporte de verdade, e não ser mais um problema na rotina já corrida de vocês.

    Se você ainda estiver disposto, gostaria muito de te atender pessoalmente e garantir que, dessa vez, tenha a atenção e o suporte que merece. Podemos agendar um novo horário que funcione pra você? Se preferir, também posso te ligar diretamente é só me avisar o melhor momento.

    Agradeço por nos alertar. Reclamações como a sua nos ajudam a melhorar e corrigir falhas graves no processo.

    Fico à disposição.

    Leandro Freitas

    Equipe Marcenaria Diferente