Sutiã da Marcyn com defeito, quase fiquei sem

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São Paulo - SP

18/04/2026 às 22:39

ID: 246424427

Comprei um sutiã da marcyn, confiei na marca ,nunca tinha comprado.Mas infelizmente me decepcionei,quase fiquei sem sutiã na rua .Estou super chateada.Nao faço ideia aonde foi parar o colchetes , cheguei em casa sem eles .

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 12:11

Olá, Ana Paula, tudo bem?

Meu nome é Sandra e faço parte do time de relacionamento da Marcyn.

Agradecemos o seu contato.

Antes de tudo, sentimos muito pelo que você passou.

Tentamos contato telefônico, porém sem sucesso.

Entendemos perfeitamente o quanto essa situação é desconfortável e, principalmente, frustrante, ainda mais sendo sua primeira experiência com a Marcyn.

De forma alguma essa é a experiência que queremos proporcionar.

Queremos cuidar de você e resolver isso da melhor forma possível. Por isso, vamos te ajudar com uma solução seja troca ou devolução, como preferir de forma rápida e sem burocracia.

Para realizar a troca é muito simples, basta acessar o link abaixo e preencha os campos solicitados:

https://marcyn.troque.app.br
Informe o n do seu pedido e e-mail e clique em buscar e continuar
Selecione o Item deseja trocar;
Escolha a opção desejada(Troca, Vale trocas, devoluções).

Após o recebimento do seu pedido em nosso centro de distribuição seguiremos com a solicitação desejada.

Caso tenha alguma dúvida estou à disposição na central de atendimento

Sac: [email protected]
Whats: 11 9 99389489
Tel : 11 3868- 5275


Abraços,

Sandra.
Time Marcyn