Respondida

Comprei contra filé Perdigão e a carne veio dura

Marfrig Global Foods

cidade: Itanhaém

O que aconteceu

Fiz uma compra de 3 peças de contra filé perdigão, e deixo aqui minha insatisfação, ao abrirmos 1 delas p churrasco de domingo, carne esta extremamente dura, impossibilitando de mastigar.. fiquei bem decepcionada

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Interações da reclamação

  1. Marfrig Global Foods respondeu

    07/10/2026 às 16:10

    Olá, Carina.

    O N do seu protocolo é *****

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelo ocorrido. Temos como compromisso a qualidade, integridade e segurança de nosso produtos mas principalmente com nossos consumidores.

    Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a oportunidade que tem nos dado em compreender o ocorrido e procurar melhorias continuas.

    Sua experiência é nossa prioridade e por este motivo, gostaríamos como marca de poder lhe fornecer uma nova experiência.

    Conforme informado, estamos prosseguindo com a restituição do valor pago pelo produto.

    Reforçamos que aguarde o prazo de 04 dias úteis informado para conclusão do ressarcimento.

    Pedimos a gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.

    Tenha um ótimo dia!

    Abraços - SAC Equipe Marfrig