Batom de baixa durabilidade e desempenho inferior ao esperado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/08/2026 às 13:36
ID: 257121839
Comprei um batom da linha Maria Antônia, da Mari Maria Makeup, e estou extremamente decepcionada com a durabilidade do produto.
Paguei um valor considerável esperando receber um produto de boa qualidade e com a longa duração que sempre vi ser demonstrada em diversos vídeos e avaliações. Inicialmente, até achei que talvez fosse normal o batom sair com certa facilidade. Porém, comecei a assistir a vários vídeos e reviews de outras consumidoras usando o produto e percebi uma diferença enorme no desempenho.
Vi diversas pessoas mostrando que o batom possui uma durabilidade absurda, permanecendo nos lábios mesmo após comer e beber, e que, em alguns casos, é necessário utilizar óleo ou outros produtos para conseguir removê-lo completamente.
No meu caso, acontece justamente o contrário. O batom sai com uma facilidade absurda: basta eu beber água para ele já começar a sair. Além disso, ele também mancha e não permanece uniforme nos lábios, o que deixa um aspecto muito diferente do que eu esperava.
Por isso, comecei a achar muito estranho e fiquei com a impressão de que pode haver algum problema específico com o meu produto, pois a durabilidade está muito abaixo do esperado e é completamente diferente do que vejo nos vídeos e relatos de outras consumidoras utilizando o mesmo produto.
Pelo valor que paguei, esperava uma qualidade e uma durabilidade muito maiores. Estou bastante insatisfeita e gostaria de uma explicação e de uma solução para o meu caso, além de uma verificação sobre a possibilidade de o produto estar com algum defeito ou alguma alteração.