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Desempenho de Mari Maria Makeup

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Esta empresa recebeu 381 reclamações.
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Respondeu 81.9% das reclamações recebidas.
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Há 68 reclamações aguardando resposta.
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é 8.04.
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Dos que avaliaram, 79.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
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Reclamações avaliadas para Mari Maria Makeup

Exibindo 5 de 1677 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cliente não recebe produto após erro no endereço e falta de retorno da empresa.

Fiz uma compra no site, mas deu erro no endereço, entrei em contato vários vezes no whats, no email, Instagram e simplesmente...

ResolvidoHá 13 dias
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Produto não recebido dentro da embalagem

Realizei a compra de uma máscara de cílios no site da Mari e, quando o pedido chegou, tive uma grande surpresa: dentro da cai...

ResolvidoHá 1 mês
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Demora em reembolso

Dentro do periodo para solicitação de desistencia de compra, realicei o pedido de devolução com reembolso. No dia 21/07/2026 ...

Não resolvidoHá 1 mês
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ENTREGA EM ATRASO

Fiz uma compra na loja e até o momento não foi entregue o pedido A data de entrega estipulado por eles mesmo seria dia 2...

ResolvidoHá 1 mês
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Demora no reembolso após extravio do pedido

No dia 15/07/2026 a empresa entrou em contato comigo pelo WhatsApp em decorrência da minha reclamação registrada no Reclame A...

ResolvidoHá 1 mês
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