Cliente não recebe produto após erro no endereço e falta de retorno da empresa.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/08/2026 às 00:20
ID: 257188733
Fiz uma compra no site, mas deu erro no endereço, entrei em contato vários vezes no whats, no email, Instagram e simplesmente NÃO RESPONDEM. O produto foi devolvido para a empresa e eles não enviam ou entram em contato pra resolver. PERDI MEU DINHEIROOOO.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 10:21
Olá, Anny!
Sentimos muito por todo o transtorno causado nessa situação. Conforme conversamos via WhatsApp, já solicitamos o seu reembolso.
Permanecemos à disposição se precisar de qualquer outra ajuda!
Atenciosamente,
Equipe Mari Maria Makeup.
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 15:00
Resolveram o meu problema. Muito obrigada, é uma marca do produtos excelentes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10