Pedido não recebido e falta de retorno após um mês

Question

Fiz um pedido no site no começo do mês passado (MAIO), hoje faz aniversário de um mês que não me dão retorno e que ficam falando com a transportadora e nada de resolver, o pedido não chega, não tem retorno pro cliente, é pessimo. Não recomendo nem 1%. Se você quer comprar algo da Mari Maria vá direto a uma loja física, pois [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu apenas quero meu dinheiro de volta por uma mercadoria não recebida, abrirei mais reclamações caso não seja resolvido, e se necessário, envolver advogados, pois é direito do consumidor de acordo com o CDC e irei recorrer judicialmente com indenizações!!! Resolva essa situação aí!!!!