Produto com defeito e falta de atendimento ao cliente após recebimento de base vazando.
Não respondida
Ituporanga - SC
16/07/2026 às 10:27
ID: 254063481
Recebi meu pedido e a base chegou completamente vazando, tornando o produto inadequado para uso. Entrei em contato com o suporte da loja pelo WhatsApp, enviei fotos comprovando o problema e não recebi resposta em nenhuma das tentativas de contato.
É inadmissível que o consumidor fique sem atendimento após receber um produto com defeito. Comprei um produto novo e esperava recebê-lo em perfeitas condições.
Exijo uma solução imediata, com a troca do produto ou o reembolso integral do valor pago. Caso contrário, registrarei uma reclamação no PROCON e tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidora.