Entrega de sofá incorreta e prazos não cumpridos

Não respondida
São Gonçalo - RJ
25/11/2025 às 17:44
ID: 232842327
Comprei um sofá tamanho de 1,90 na *****, dia 31/08/2025, prazo de 30 dias uteis, e no dia 26/09 me entregaram o sofá na cor e modelo errados, fiz a reclamação, falei com a gerente e desde então me dão prazos que não são cumpridos. Preciso de uma solução da entrega ou meu reembolso.