MARIA CLARA DESIGN

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

13/11/2025 às 02:41

ID: 231772537

No dia 14 de outubro de 2025 fui na Rio Decor de Niterói para compra de um sofá estive em várias lojas e entrei na loja de móveis Maria Clara design lá foi atendida pelo vendedor conversamos e escolhi um sofá com algumas modificações do sofá, porque a loja fez a alterações conforme minha solicita em que o sofá iria ser fabricado conforme a descrição que eu fiz .
Sendo assim à fábrica faria como solicitei, para ser feita a confecção do sofá nos moldes em que eu solicitei nas medidas de assento alterada a maior, o encosto também com medidas a maior com o tamanho maior de 10 cm do encosto , a escolha do acabamento o tecido todo sofá foi escolhido nos moldes da minha necessidade.

Agora a loja foi fechada eu soube domingo pelo vendedor no dia 9 de outubro de 2025, que o meu sofá que comprei na empresa ***** nome fantasia Maria Clara design que o sofá não seria entregue e que a empresa fechou as portas e a mesma iria fazer o contato comigo para as devidas providências .

Hoje dia 12 de outubro de 2025 a proprietária senhora Alessandra na qual vinha nos falando via WhatsApp comigo ,
hoje ela fez uma ligação me informando que a Rio Decor vai me dar um VOUCHER para que eu compre um outro sofá nas lojas da Rio Decor, eu me neguei e me nego a aceitar esse ressarcimento eu quero em dinheiro e não em VOUCHER , para que eu possa ter o direito de comprar em uma loja que não seja na Rio Decor .

É meu de direito como consumidora ser ressarcida em moeda corrente , não devemos aceitar VOUCHER E SIM O DINHEIRO PAGO .
Eu paguei a vista o sofá , e esta reclamação é para que todos saibam aqui está sendo afetada como estou , que não aceite em VOUCHER, se não quiser e de direito o ressarcimento, agora se quiser aceite o voucher e compre .

Saibam que você tem todo direito de ser reembolsado o valor que você pagou como eu paguei à vista o sofá para a empresa ***** com o nome fantasia Maria Clara design instalada na RIO DÉCOR DE NITERÓI .