Cadastro

Bom dia Graziella!

Primeiramente gostaria de destacar que para atender bem todos os clientes nós dispomos até o momento de diversos canais por onde você poderia ter feito essa solicitação:

1° - SAC:*******;

2° - Chat on-line no próprio site;

3° - E-mail: *******;

4° - Whatsapp:*******;

5° - Celular:*******

Lembrando que o horário de atendimento é o seguinte: De segunda-feira a quinta-feira de 07:00 até 17:00 e na sexta-feira de 07:00 até 16:00

Você poderia ter utilizado qualquer um dos meios acima para se comunicar conosco. Destacamos que dentro do horário de atendimento estamos disponíveis para atender os clientes da melhor forma possível. Além disso, se não desejar receber mais e-mails com as nossas promoções bastava utilizar o link que fica na parte inferior do e-mail marketing.

Nós tentamos contato com você ontem e hoje com os telefones fornecidos para contato, mas não tivemos sucesso. Já solicitamos a remoção do seu e-mail das nossas listas de e-mail marketing e do nosso sistema administrativo. O reclame aqui é normalmente utilizado quando os clientes não conseguem resolver o problema com a loja. Visto que você não tentou fazer contato anteriormente nos canais e horários informados acima, a reclamação não procede. Portanto solicitamos que remova esta reclamação o quanto antes, por favor.

Atenciosamente,

Wanderson Ouverney Evangelista

Gerente de e-commerce