Perfumes em decants não são verdadeiros

Olá Mariana, como consumidora estou desapontada com a qualidade dos produtos e estou no meu direito de não ter gostado da qualidade dos mesmos. Busquei o Reclame Aqui, pois é um meio de reclamação usado por muitas pessoas pela internet. A postura tomada pela empresa a uma reclamação de um cliente insatisfeito foi de extrema arrogância e prepotência, acredito que o meio de negócio adotado pela sua empresa é de grande importância para manter a confiabilidade junto ao cliente, uma vez que o consumidor final não tem garantia nenhuma por lei que os produtos são originais ou manipulados. Novamente vou dizer, estou insatisfeita com a qualidade e atendimento pós-venda da empresa. Se por meio de uma reclamação pública fui tratada dessa forma e com toda a exposição, imagina por um atendimento particular, por telefone, e-mail ou outros. Se não está preparada para receber reclamação, não deve trabalhar com venda ou atendimento ao público. E já registrando o ocorrido da exposição pela internet, caso meus dados pessoais sejam expostos ou divulgados, estarei providenciando o uso da lei para manter a minha integridade física e moral.

Anne não fizemos exposição alguma dos seus dados ok? Vamos nos acalmar. Já te enviei uma mensagem e estamos resolvendo. Em momento algum eu te expus. Mas Eu fico chateada sim , pois eu coloco meu rosto todos os dias na frente desta empresa então estou no meu direito de defesa. E no mais, não fizemos nada pra te prejudicar. Tanto é que vamos resolver sua insatisfação te devolvendo o valor. Não pq o produto é falsificado, mas sim, por não aceitar o fato de tal acusação ser imposta contra minha empresa.