Respondida

Garantia da lente com antirreflexo não cumprida

Marisol

cidade: Guarujá

O que aconteceu

Comprei uma armação e duas lentes antireflexo e que escurece

Falaram que é um ano de garantia antireflexo

Mas nso querem trocar a lente

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4

Interações da reclamação

  1. Marisol respondeu

    25/08/2025 às 14:50

    Olá, Danillo,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pela insatisfação em relação às lentes. Entendemos a sua preocupação quanto à garantia e queremos analisar seu caso com toda atenção.

    Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você pelo WhatsApp para verificar os detalhes da compra e buscar a melhor solução possível.

    Seguiremos acompanhando de perto até que tudo esteja resolvido.