Resolvido

Comprei suco de morango Nutri Néctar estragado pela segunda vez

Grupo Mariza - Água Mariza - Nutri Néctar - Mari Fruitt - Mari FruittKids

cidade: Brasília

O que aconteceu

Segunda vez nos últimos meses que compro suco de morango da nutri nectar estragado e não vencido, o segundo com vencimento apenas em maio de 2027, além do cheiro forte eu notei o gosto de estragado após o primeiro gole, enchi o copo e joguei o resto fora, parece que ficou fermentando no sol por vários dias para ficar assim, ou a fruta não estava boa, ja tive outra experiência em nos meses passado, mas achei que fosse falta de sorte, porém 2 vezes só comigo em pouco tempo não é coincidência, outra pessoa próxima tbm comprou há pouco tempo e veio estragado, e na internet encontrei outras pessoas que teve o mesmo problema, estou até com medo de abrir as outras duas unidades, lote dessa é 00558-2.

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Interações da reclamação

  1. Grupo Mariza - Água Mariza - Nutri Néctar - Mari Fruitt - Mari FruittKids respondeu

    05/10/2026 às 16:51

    Informamos que já realizamos contato com consumidor e prestamos todo o suporte necessário para a resolução da situação apresentada.
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido