Pedido não entregue e cobrança indevida no Dia dos Namorados

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
12/06/2026 às 18:20
ID: 251258275
No dia 11 de junho entrei no site desta empresa e seguindo o passo a passo efetuei meu pedido que deveria ser entregue no dia 12 (dia dos namorados) entre 09 e 13h, para minha namorada *****, na sua loja dentro do *****.
O shopping fechou por volta das 15h e nenhum pedido foi entregue, mas recebi um email dizendo que haviam entregado. Diante dos fatos, quero deixar claro minha indignação com esta empresa tão desorganizada, ou seja, falando o português claro fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], pois eles me venderam um produto, receberam antecipadamente, não entregaram e não me devolveram meu dinheiro até a data de hoje. Exijo providências urgentes