Arrependimento e falta de suporte após compra do plano Marketup
Respondida
Três Lagoas - MS
10/03/2026 às 08:00
ID: 242809449
Eu já não sei mais como fazer. Usei o Marketup por um ano gratuito e foi ótimo! Desde que comprei um plano passou a ser um desastre! Desisti de usar o app! Todas as vezes que preciso de ajuda tenho que vir aqui no reclame aqui pq não tenho acesso ao suporte. Resolve o problema no dia depois continua a mesma coisa. Cansei!
Não quero mais! Estou arrependida de ter comprado o plano! Foi dinheiro jogado fora!
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 12:04
Olá, tudo bem La Pena Bistro?
Espero que sim!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Verificamos que o apontamento está relacionado a erros no PDV e, após análise, identificamos que aquele erro específico está relacionado ao horário do computador, e não ao sistema.
Informamos também que realizamos tentativas de contato por telefone e WhatsApp, mas infelizmente não tivemos sucesso em falar com você até o momento. Seguimos à disposição para acompanhar seu caso de perto e auxiliar no que for necessário!
Atenciosamente,
Equipe MarketUP!