O que aconteceu
Comprei uma bota e a mesma começou a abrir o solado com 1 mês de uso fui na loja que comprei e o vendedor falou que teria que abrir a garantia direto com o fabricante no dia 01 de setembro fiz contato com eles e hoje dia 9 de novembro ficam me dando desculpas que alguém vai entrar em contato comigo e ninguém entra em contato ate agora ja abrir chamado pelo site e pelo Instagram que e aonde eu tive essa resposta que alguém iria entrem em contato comigo
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4Interações da reclamação
Marluvas Equipamentos Profissionais respondeu
09/11/2026 às 12:56
Olá, DJfelipe, tudo bem!
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que seu relato foi encaminhado para análise da equipe responsável, que entrará em contato em breve para avaliar o caso e buscar a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de tratar essa situação.
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
09/11/2026 às 15:47
Se pode realmente se o mas breve possível por que ja tem 2 meses que estou aguardando vocês retornarem o contato