Problema na solado da bota

Olá, Marcelo!

Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Informamos que seu relato foi encaminhado para análise da equipe responsável, que entrará em contato em breve para avaliar o caso e buscar a melhor solução possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de tratar essa situação.

Atenciosamente,