O que aconteceu
Dia 10/02 fiz um pedido de duas pias esculpidas, no qual foi prometido a entrega de CERTEZA ABSOLUTA até o dia 28/02, pois no dia 29/02 iria ocorrer a festa de aniversário da minha filha no imovel, ou seja, a GARANTIA DO COMBINADO ERA DE EXTREMA IMPORTACIA. Um dia antes do prazo, simplesmente recebo uma MENSAGEM PELO WATTS, informando que não poderiam cumprir o prazo porque o funcionário não foi trabalhar no carnaval, mas que as pias já estavam sendo esculpidas. Não tiveram nem o respeito em ligar, tiveram a cara de pau de só mandar uma mensagem sem se preocupar com o transtorno causado ao cliente, sem contar VERGONHA que eu iria passar com os convidados. No dia seguinte, após essa mensagem vergonhosa por parte da empresa onde pensei que não existisse mais nada absurdo vindo por parte deles, recebi outra ligação pela pessoa que se diz GERENTE da marmoraria, que o modelo que que queria não dava pra fazer e sugeriram outra modelo horrivel. Detalhe: quem me vendeu o modelo foi funcionário deles e também é marmoreiro. Depois de tanta incomodação de várias ligações por parte deles, ficou acertado que seria feito o que foi escolhido anteriormente.
Essa empresa pode piorar a situação? POR INCRIVEL QUE PAREÇA ELES CONSEGUEM, a tal da gerente Joice, entrou em contato dois dias antes do segundo prazo dizendo que não iriam fazer o modelo que eu queria, porque a DIRETORIA chegou a conclusão que não iria ficar bom, mas logo em seguida ela soltou o verdadeiro motivo, pois já que eu fiz uma avaliaçao baixa na pagina deles era uma forma de me punir e não fazer, sacaneando assim o cliente.
NÃO INDICO ESSA EMPRESA, É PURA ENROLAÇÃO, FALTA DE ADMINISTRAÇÃO, PROFISSIONALISMO, FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE, NÃO CUMPREM COM O PRAZO, E SE VOCÊ RECLAMA, ELES ESPERAM CHEGAR PERTO DO PRAZO COMBINADO E CANCELAM SEU PEDIDO.