Compra que eu não fiz
Respondida
Marília - SP
21/03/2019 às 16:33
ID: 43832689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá uma compra no valor de *******,00 no meu cartão. Uma compra que eu não realizei, inclusive com endereço de entrega de um lugar que não trabalho mais. Eu não recebi nenhum email sobre essa "compra", só fiquei sabendo dela pois olhei a fatura do meu cartão. Quero o cancelamento e estorno desse valor. Como é possivel realizar uma compra sem ao menos ser necessário a inclusão do CVV do cartão?
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Resposta da empresa
25/03/2019 às 14:34
Ola Fernanda, boa tarde, assim como falamos em mensagem no Whatsapp, o estorno já foi realizado!
não tínhamos conhecimento desta cobrança!
mas Problema resolvido
Marmô Abraços
#acomidanosuni