O que aconteceu
Decepcionante! Contratamos passeio para Argentina, paramos no Duty free e apos uma hora, conforme combinado com o motorista estávamos na Van que se encontrava desligada. Perguntei ao motorista se era possível já acomodar o pessoal e ligar o ar e ele respondeu que nao, sem explicar o porquê. Nós e mais outras pessoas tivemos que nos abrigar embaixo de árvores para fugir do sol e do calor para aguardar os retardatários. Zero cuidado ou preocupação com o bem estar do consumidor e com a correta prestação do serviço contratado. Oferecem promoçoes mas em contrapartida prestam um péssimo serviço. O ar condicionado estava pessimo, nao gelava. Ja realizei esse mesmo passeio em condições climáticas piores (verão -ferias de janeiro), então não é Foz que é "assim mesmo" como jessica me respondeu. O diretor gleidson recebeu uma reclamação legítima como um afronte pessoal e me negou fornecer chave pix para pagamento que, apesar de muito ruim, foi prestado. Nao recomendo! Nao são éticos e nao se comportam bem diante de reclamações legítimas! Tratam consumidor como lixo! Empresa com representantes prepotentes e arrogantes!