Atrasou. Minha entrega

Respondida
Biguaçu - SC
09/12/2024 às 14:54
ID: 204109581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMudaram duas vezes já meu prazo de entrega
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 13:00
Olá, Carlos Otávio Laurentino
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados com a sua entrega.
A entrega do seu ******* diretamente pelo Mercado Livre, e infelizmente houve alterações nos prazos e, posteriormente, foi identificado o extravio da mercadoria por parte da transportadora da plataforma.
Entendemos o quanto isso é frustrante, mas felizmente o Mercado Livre já efetuou o reembolso total do valor pago.
Atenciosamente,
Martinense Pneus