Código não encontrado

Olá, Kevin dos Santos Oliveira Almeida

Verificamos que o seu pedido já foi devidamente entregue e inclusive você nos confirmou o recebimento via WhatsApp. No entanto, observamos que foi registrada uma contestação junto à operadora do cartão alegando que a compra não foi reconhecida.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a administradora do cartão e informe que o pedido foi recebido corretamente, para evitar transtornos futuros no processo de pagamento.

Em relação ao rastreio, informamos que realmente houve uma instabilidade temporária no sistema dos Correios na data mencionada, o que pode ter dificultado o acompanhamento. Mas reforçamos que o envio foi realizado conforme prometido e a entrega foi concluída com sucesso.

Atenciosamente,

Martinense Pneus